方式滿意嗎？”我開(kāi)口。聲音略帶顫抖，卻盡量平穩(wěn)。
電話那頭傳來(lái)沙啞的聲音：“我……我為什么投胎成了一只狗？！”
我楞了一秒，心里暗暗吐槽：投胎成狗？這客戶也太苛刻了吧，我這是**部，不是動(dòng)物調(diào)換局啊！
小七在旁邊輕輕敲了敲桌子，提醒我：“順應(yīng)他的心理，幽默緩解緊張，逐步引導(dǎo)他面對(duì)生前問(wèn)題。”
我深吸一口氣，嘗試用幽默開(kāi)場(chǎng)：“呃……**，先生，我理解您的困惑。不過(guò)如果您是一只狗，也許還能體驗(yàn)到奔跑的自由和不受人類煩惱的生活……”
電話那頭沉默片刻，然后低沉嘆氣：“我生前**流浪狗，我……我不配輪回成好人。”
我心里一緊，意識(shí)到幽默只能起到緩沖作用，心理順應(yīng)才是關(guān)鍵。我輕聲說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我會(huì)陪您一點(diǎn)點(diǎn)面對(duì)生前問(wèn)題，讓輪回更公平一些。”
小七在旁邊微微點(diǎn)頭，馬尾像一面旗幟：“做得不錯(cuò)，陳默。記住，每一個(gè)投訴，都是未解的心結(jié)，也是系統(tǒng)異常的線索。”
我握緊話筒，心里暗暗下定決心：荒誕、幽默、心理順應(yīng)……這就是我的生存法則。未來(lái)的每一通投訴電話，都可能牽出系統(tǒng)的漏洞，也可能牽出未知的謎團(tuán)。
辦公室里的黃光閃爍，打印機(jī)“咔嚓”作響，像是在為我的陰間**生涯打節(jié)拍。我心里明白，荒誕的日子，才剛剛開(kāi)始。

3. 第一單投訴——男人投胎成狗
剛坐下不久，話機(jī)“叮鈴鈴”又響了起來(lái)。我揉了揉還沒(méi)清醒的眼睛，心里暗暗吐槽：這是陰間**的第一天，我是不是該先喝杯孟婆茶鎮(zhèn)定一下？
我深吸一口氣，按下接聽(tīng)鍵，腦子里默念：幽默、順應(yīng)、理解——陳默，你準(zhǔn)備好了嗎？
電話那頭，傳來(lái)沙啞而焦躁的聲音：“我……我為什么投胎成了一只狗？！”
我愣了一秒，差點(diǎn)把話筒掉了。心里暗暗嘀咕：投胎成狗？這客戶也太苛刻了吧，我這是**部，不是動(dòng)物調(diào)換局啊！
我盡量穩(wěn)住聲音：“呃……**，先生，我理解您的困惑。如果您是一只狗，也許能感受到奔跑的自由，聞到青草的香味……嗯，而且不會(huì)被人類煩惱困擾。”
電話那頭沉默了幾秒，然后傳來(lái)一