第4章
司機帶回原地了,他不退錢,還態度特別差。大家以后千萬別坐這種車。」
我解開安全帶,轉過身看她。
「你拍可以,但別剪。」
她笑了:
「你管我?」
我點點頭:
「我不管你,我管事實。」
她拉開車門,行李箱故意往門檻上一撞。
砰的一聲。
那意思很明顯:你等著。
她走后,我沒立刻開車。
我下車看了一眼車門底部。
一道淺淺的劃痕。
不深,但新。
我拍照,保存,上傳平臺。
然后給我媽打電話。
電話一接通,她就問:
「路上順利嗎?」
我看著便利店玻璃里自己的影子,笑了笑:
「順利,遇到個小插曲。」
我媽說:「你別跟人吵,吃虧是福。」
我沉默了兩秒。
「媽,現在吃虧不一定是福,有時候是被人當軟柿子捏的開始。」
她嘆氣:
「你從小就犟。」
我說:「我不是犟,我是不想讓壞規則長大。」
掛了電話,平臺**打來。
聲音甜得標準化:
「許先生**,乘客投訴您中途拒載,請問情況是否屬實?」
我說:「不屬實。乘客拒付約定高速費,我按原路線送回起點。」
**停頓了一下:
「但是乘客反饋,您態度強硬,造成她情緒受傷。」
我看著電腦屏幕上導出中的視頻進度條,笑了一聲:
「她情緒受傷,平臺有理賠標準嗎?」
**卡了一下:
「許先生,我們主要是希望您注意溝通方式。」
我說:
「我注意了,所以沒在高速口跟她吵。」
**又沉默了一秒:
「平臺會根據雙方材料判斷。」
「那最好快一點。情緒跑得比事實快,你們不是第一天知道吧?」
**大概沒見過這么問的,卡了一下。
「許先生,請您注意溝通方式。平臺會根據雙方材料判斷。」
「我有完整錄音錄像。」
「好的,您可以上傳。」
我上傳了。
平臺那邊沒再回復。
我以為這事到此為止。
直到第二天早上,我被手機震醒。
五十多個未接來電和沒有讀的微信消息。
同事群、車友群、親戚群,全是鏈接。
標題一個比一個會**:
「女生深夜拼車被司機威脅:不交高速費就把你拉回原地」
「順風車灰色地帶:乘客
我解開安全帶,轉過身看她。
「你拍可以,但別剪。」
她笑了:
「你管我?」
我點點頭:
「我不管你,我管事實。」
她拉開車門,行李箱故意往門檻上一撞。
砰的一聲。
那意思很明顯:你等著。
她走后,我沒立刻開車。
我下車看了一眼車門底部。
一道淺淺的劃痕。
不深,但新。
我拍照,保存,上傳平臺。
然后給我媽打電話。
電話一接通,她就問:
「路上順利嗎?」
我看著便利店玻璃里自己的影子,笑了笑:
「順利,遇到個小插曲。」
我媽說:「你別跟人吵,吃虧是福。」
我沉默了兩秒。
「媽,現在吃虧不一定是福,有時候是被人當軟柿子捏的開始。」
她嘆氣:
「你從小就犟。」
我說:「我不是犟,我是不想讓壞規則長大。」
掛了電話,平臺**打來。
聲音甜得標準化:
「許先生**,乘客投訴您中途拒載,請問情況是否屬實?」
我說:「不屬實。乘客拒付約定高速費,我按原路線送回起點。」
**停頓了一下:
「但是乘客反饋,您態度強硬,造成她情緒受傷。」
我看著電腦屏幕上導出中的視頻進度條,笑了一聲:
「她情緒受傷,平臺有理賠標準嗎?」
**卡了一下:
「許先生,我們主要是希望您注意溝通方式。」
我說:
「我注意了,所以沒在高速口跟她吵。」
**又沉默了一秒:
「平臺會根據雙方材料判斷。」
「那最好快一點。情緒跑得比事實快,你們不是第一天知道吧?」
**大概沒見過這么問的,卡了一下。
「許先生,請您注意溝通方式。平臺會根據雙方材料判斷。」
「我有完整錄音錄像。」
「好的,您可以上傳。」
我上傳了。
平臺那邊沒再回復。
我以為這事到此為止。
直到第二天早上,我被手機震醒。
五十多個未接來電和沒有讀的微信消息。
同事群、車友群、親戚群,全是鏈接。
標題一個比一個會**:
「女生深夜拼車被司機威脅:不交高速費就把你拉回原地」
「順風車灰色地帶:乘客
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